Un proveedor se elige en menos de un minuto y casi siempre antes de la primera llamada. En ese minuto no se evalúa lo que hacés: se evalúa cómo te presentás. Esta unidad se ocupa de que lo segundo esté a la altura de lo primero.
Cuándo hace falta
Tenés sitio y evitás compartirlo con un cliente serio. Cuando la propia organización esquiva su presencia, el mensaje ya llegó.
El logo del cartel no es el del sitio, el color del folleto no es el de la factura, y cada quien arma sus placas como puede.
Hay visitas pero no hay consultas. El sitio informa y no propone: nadie sabe cuál es el paso siguiente.
Qué incluye
Nada de lo visual se decide hasta que está claro qué se está diciendo y a quién.
Un logo suelto no es una identidad. Lo que sostiene la coherencia es el sistema alrededor.
El sitio no es un proyecto aparte: es la identidad puesta a funcionar.
Una vez que la presencia está en pie, lo que sigue es sacarle trabajo de encima al equipo.
El método
Nadie rehace un logo tres veces porque el diseñador no acertó. Se rehace porque se empezó a dibujar antes de definir qué había que decir.
| Etapa | Qué pasa | Qué aprobás | Duración |
|---|---|---|---|
| Descubrimiento | Entrevistas con quienes deciden, revisión de lo que existe y de las alternativas del mercado | Informe de posición, en una carilla | 1 semana |
| Territorio | Se proponen dos o tres rumbos distintos con paleta, tipografía y tono, sin logo todavía | El rumbo, antes de dibujar nada | 1 semana |
| Identidad | Marca gráfica sobre el rumbo elegido, probada en tamaño real y reducida | La marca y sus versiones | 2 semanas |
| Presencia | Estructura, redacción y diseño del sitio construido sobre la identidad | Cada pantalla antes de programarse | 2 a 4 semanas |
| Traspaso | Manual de marca, archivos originales, capacitación grabada y publicación | La entrega completa | 1 semana |
La etapa de Territorio es la que evita el problema clásico. Se discute el rumbo cuando todavía es barato cambiarlo, no cuando ya hay un logo dibujado y alguien se encariñó.
El equipo de marca dentro de la consultora. Diseña la identidad y después la sostiene: cuando la organización crece y necesita una pieza nueva, no hay que explicarle el proyecto a nadie desde cero.
Qué recibís
Esto va en la propuesta. Si algo de acá falta el día del traspaso, el proyecto no está cerrado.
| Entregable | Formato | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Marca gráfica | SVG, PDF, PNG | Vectores que escalan de una tarjeta a un cartel de ruta |
| Versiones de la marca | SVG, PDF | Horizontal, apilada, monograma, positivo, negativo y una tinta |
| Paleta cromática | HEX, RGB, CMYK, Pantone | El mismo color en pantalla, en imprenta y en un vinilo |
| Sistema tipográfico | Licencias y escala | Qué fuente, en qué peso y en qué tamaño va cada cosa |
| Manual de marca | Para que un proveedor externo no rompa la coherencia | |
| Plantillas base | Editables | Placas, presentaciones y firma de correo, listas para usar |
| Sitio publicado | Código fuente y accesos | Tuyo, transferible a cualquier proveedor |
| Capacitación | Video grabado | Para que el equipo edite el contenido sin llamarnos |
Para quién
El patrón se repite: la operación creció, la imagen quedó en la etapa fundacional y hoy comunica algo más chico de lo que la organización realmente es.
Dudas de esta unidad
Sí, y es un caso frecuente. Se conserva la marca y se construye el sistema que le falta: paleta, tipografía, aplicaciones y manual. Muchas veces el logo está bien y el problema es que nunca existió nada alrededor.
Porque son trabajos distintos y uno condiciona al otro. Si la identidad se define durante el sitio, cada decisión visual se toma con apuro y el resultado sirve para esa web y para nada más. Podés contratar solo el sitio, pero te vamos a avisar qué se resigna.
Dos por etapa. En la práctica alcanzan porque cada etapa se aprueba antes de pasar a la siguiente: cuando llegás al logo ya acordamos rumbo, paleta y tono. Las rondas extra se cotizan por hora y se avisan antes.
Lo decide y lo dibuja una persona. Usamos herramientas de generación para explorar rumbos rápido en la etapa de Territorio, y lo aclaramos siempre. La marca final se construye en vectores, a mano, porque tiene que funcionar reducida a dieciséis píxeles y eso no se resuelve con una imagen generada.
Sí: fundaciones, asociaciones, instituciones educativas y comunidades religiosas. Suelen tener el mismo cuadro —operación seria, imagen desactualizada, procesos manuales— y el mismo problema de fondo: la imagen comunica menos de lo que la organización hace.